Como podemos ajudar?

Uma configuração rápida que deixa o Dailies escolher as frases de acordo com você, e é só isso. Você escolhe os temas sobre os quais quer ouvir, com que frequência quer ter notícias nossas e o visual em que quer ver as suas frases.

Não. Não tem cadastro, nem endereço de e-mail, nem senha. O Dailies não tem contas de jeito nenhum.

iPhone e iPad, na vertical ou na horizontal. Ele fala inglês, espanhol, português, francês, alemão e chinês simplificado. Segue o idioma em que o seu iPhone ou iPad está configurado, e você pode escolher qualquer um deles em Perfil → Idioma.

Quase sempre é uma destas coisas, nesta ordem:

1. Permissão. Vá em Ajustes do iOS → Dailies → Notificações e confira se Permitir Notificações está ativado, com Tela Bloqueada marcada.
2. Um modo Foco. Sono, Trabalho e Não Perturbe silenciam os apps que não estão na lista de permitidos. Adicione o Dailies ao Foco que você usa, ou confira em Ajustes → Foco.
3. Os seus horários de entrega. Abra Personalizar → Dose diária e veja a janela que você definiu. Se ela vai das 9h às 17h e você está olhando às 8h, ainda não chegou a hora de nenhuma.

Mais uma, fácil de passar batido: o Modo de Pouca Energia faz o iOS deixar o trabalho em segundo plano para depois, o que pode atrasar a entrega.

Se tudo isso parece certo, abra o app uma vez. Abrir o app faz o Dailies refazer a programação.

Poucas ou muitas, como você preferir. Defina isso em Personalizar → Dose diária, junto com o primeiro e o último horário em que você quer ter notícias do app. O Dailies distribui as frases por igual dentro dessa janela, em vez de juntar todas de uma vez.

Personalizar → Dose diária, e mude o número. Baixar para uma por dia é um jeito perfeitamente bom de usar o Dailies, e a mudança vale na hora.

Sim. Desative em Ajustes do iOS → Dailies → Notificações.

1. Mantenha pressionado um espaço vazio da sua Tela de Início até os ícones começarem a tremer.
2. Toque em + no canto superior.
3. Procure Dailies e escolha o app.
4. Deslize até o tamanho que você quer, toque em Adicionar Widget e depois em OK.

O Dailies oferece um widget médio e um grande. Não existe o tamanho pequeno: uma frase precisa de espaço para continuar legível.

Dentro do app tem um passo a passo animado exatamente disso, em Personalizar → Widget da Tela de Início.

A versão completa, com os tamanhos de widget, as pilhas e o que fazer quando o Dailies não aparece na lista: como adicionar um widget na Tela de Início.

1. Mantenha pressionada a sua Tela Bloqueada.
2. Toque em Personalizar e depois em Tela Bloqueada.
3. Toque no espaço vazio abaixo da hora.
4. Escolha Dailies na lista.
5. Toque em OK.

O iOS dá ao widget da Tela Bloqueada um espaço pequeno e desenha tudo num tom só, então o Dailies coloca ali uma frase curta em vez de uma longa. Toque nele para abrir o app nessa frase.

Você também pode configurar isso de dentro do app, em Personalizar → Widget da Tela Bloqueada.

Existem outros dois jeitos de colocar uma frase na Tela Bloqueada: as notificações e uma frase salva como papel de parede. Os três estão em como colocar frases na Tela Bloqueada do iPhone.

Mais ou menos uma vez por hora. O widget da Tela de Início também tem setas, então você pode passar para a próxima frase ou voltar para a anterior quando quiser, sem abrir o app. O widget da Tela Bloqueada acompanha a mesma frase.

Normalmente é o iOS economizando bateria. Tente, nesta ordem:

• Desative o Modo de Pouca Energia: ele segura bastante as atualizações dos widgets.
• Abra o Dailies uma vez, o que manda uma frase nova para o widget na mesma hora.
• Remova o widget e adicione de novo.

A versão completa, com cada solução em ordem e o que cada sintoma costuma significar: por que o widget do seu iPhone não atualiza.

Toque no coração de qualquer frase. Tudo o que você curte fica reunido em Frases favoritas. Com o Premium, você também pode seguir Frases favoritas como um tema próprio na tela Temas, e assim o seu feed traz essas frases de volta em vez de servir novas.

Sim. Escreva as suas em Minhas frases: algo que alguém disse para você, um trecho de livro ou um recado seu para os dias em que ele fizer falta. Elas ficam guardadas ali, seja qual for o seu plano.

Com o Premium, siga Minhas frases na tela Temas e o Dailies traz essas frases de volta junto com as outras, nas notificações, no feed e nos widgets. Siga só esse tema e o seu feed passa a ser feito apenas das suas próprias frases.

Elas vão junto. As frases que você escreve e as que você curte são espelhadas na sua própria conta do iCloud, então instalar o Dailies num iPhone novo traz tudo de volta. Não tem conta para entrar nem nada para restaurar à mão.

Para isso, o iCloud precisa estar ativado no seu aparelho. Nada mais é sincronizado: o seu nome, os seus temas e o visual que você escolheu são rápidos de configurar de novo, e uma foto de fundo personalizada fica na sua fototeca em vez de ocupar o seu armazenamento do iCloud.

Sim. Elas ficam no seu aparelho e na sua própria conta do iCloud, que só você pode ler. Nós nunca vemos essas frases, e elas nunca são enviadas para nós nem para mais ninguém.

• Fundos: uma grande coleção de fotografias, uma variedade de degradês, a sua própria foto ou uma cor sólida que você mistura do seu jeito.
• Fontes: uma grande variedade, e você define o tamanho do texto.
• Efeitos: poeira flutuando, neve caindo, névoa, vaga-lumes, meteoros, reflexo de lente, brasas e mais.

Tudo isso fica em Estilo.

Sim. Escolha uma da sua fototeca e ela fica por trás das suas frases. Esse é um recurso do Dailies Premium, assim como misturar a sua própria cor sólida.

Sim! O app é compatível com o modo escuro.

O nome que você pediu que o app usasse, os temas que você segue, os seus ajustes de lembrete, o idioma que você escolheu, as frases que você curtiu, as frases que você escreveu e o visual que você escolheu.

As suas próprias frases e as frases que você curtiu também são espelhadas na sua própria conta do iCloud, para sobreviver a um celular novo. Nada mais sai do aparelho, a não ser as medições de uso anônimas descritas na política.

Veja a Política de Privacidade (em inglês) para mais detalhes.

Sim. Abra Perfil → Informações adicionais e desative Compartilhar dados de uso. A partir daí, nada mais é enviado do seu celular, e nada muda no app.

Não há mais nada para desativar. O Dailies não mostra nenhum pedido de rastreamento, não lê nenhum identificador de publicidade e não faz nenhum tipo de rastreamento publicitário no app.

A biblioteca inteira de temas. Uma instalação gratuita segue alguns temas escolhidos a partir das suas respostas na configuração; o Premium libera todos eles, em todas as seções, para que o seu feed seja feito exatamente do que você quer ouvir. Ele também permite seguir Frases favoritas e Minhas frases como temas próprios, para que as suas favoritas e as suas próprias frases voltem no feed, nas notificações e nos widgets.

Ele também libera todos os fundos, fontes e efeitos do app, mais as duas coisas que você cria: as suas próprias fotos e a sua própria cor por trás das frases. E tira a pequena marca do Dailies das imagens que você exporta.

O Premium é uma assinatura anual, normalmente oferecida com um teste grátis. O preço aparece na tela de assinatura do app.

Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste, em Ajustes → seu nome → Assinaturas → Dailies → Cancelar Assinatura. Você continua com o Premium até o último dia do teste.

Em Ajustes → seu nome → Assinaturas → Dailies → Cancelar Assinatura. Quem cuida das assinaturas é a Apple, então isso precisa ser feito lá, e não no app.

Apagar o app não cancela a assinatura. Muita gente cai nessa, em todos os apps da loja.

Você continua com o Premium até o fim do período que já pagou. Depois disso, o app volta para a seleção gratuita. Nada do que você criou é apagado, e um fundo ou uma fonte que você não pode mais usar simplesmente volta para um gratuito.

Reembolsos são com a Apple; peça em reportaproblem.apple.com. Nós não temos como fazer reembolsos, porque o pagamento nunca chega diretamente até nós.

Se alguma coisa no app não funcionou como prometido, por favor, mande um e-mail. É bom saber, e muitas vezes dá para consertar.

Tente primeiro Restaurar na tela do Premium; é para isso que ele existe, e resolve a maioria dos casos. Confira se você entrou com a mesma Conta Apple usada na compra.

Ainda sem solução? Mande um e-mail para help@mydailies.app.